Ситуационная помощь для клиентов с инвалидностью

Ситуационная помощь для клиентов с инвалидностью

В ЗАО «Цептер Банк» мы заботимся о том, чтобы каждый клиент мог пользоваться нашими услугами комфортно и без лишних трудностей. Мы понимаем, что людям с ограниченными возможностями порой требуется больше внимания и поддержки, поэтому стараемся создать максимально удобные условия.

Приоритет и удобство при посещении офиса

•   Люди с нарушениями подвижности обслуживаются вне очереди при обращении в отделения банка.

•   В офисах предусмотрены адаптированные помещения: пандусы, удобные проходы, доступные кассовые окна и рабочие места.

•   Менеджеры и персонал обучены корректному и уважительному общению, готовы оказать помощь при необходимости сопровождения и подбора удобного места.

Как можно получить услуги

•    При личном визите в одно из наших отделений. Сотрудники банка помогут с оформлением документов и окажут всю необходимую поддержку.

•    Дистанционно, не выходя из дома — через интернет-банкинг или мобильное приложение Zepter Mobile. Здесь доступны регистрация через МСИ, открытие текущих счетов, проведение платежей в ЕРИП, заказ банковской карты.

Важно знать

На данный момент обслуживание на дому не предоставляется, однако в отделениях сотрудники всегда готовы помочь вам лично и уделить столько времени, сколько потребуется.

Адреса для обслуживания клиентов:

г. Минск, ул. Платонова, 1Б

г. Витебск, проспект Фрунзе, 15

г. Брест, бульвар Космонавтов, 33

Контакты для консультаций:

Телефон контакт-центра: 7817

Дополнительные номера:

+375 (29) 145 95 95

+375 (29) 293 95 95

+375 (17) 287 95 95